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Cable Modem 上状态指示灯的含义是什么? 不同的Cable Modem,其指示灯的含义不尽相同。下面分别以Motorola SB4200为例予以说明。

1.Motorola SB4200
状态 Power
电源
Receive
接收
Send
发送
Online
在线
Activity
活动
Standby
待机
含义
A 正在进行开机检查。持续闪烁,则表明CM故障。
B 正在扫描接收(下行)频道信号。若接收灯长亮,则表明下行频道正常。
C 正在扫描发送(上行)频道信号。若发送灯长亮,则表明上行频道正常。
D 正在扫描与电脑之间的网络连接。
E 开机程序完成,CM正常。
F 正在传输资料,若活动灯长亮,则表示正在传输大量资料。
G 与电脑之间的连线中断,CM处于待机状态。
H 无电源输入或电源故障。

1、为什么访问某些网站的速度较慢?
有很多因素可以影响个别网站的访问速度,包括网站的带宽、网站的连接用户数目等。

 

2.为什么在启动浏览器上网时,会出现拨号连接的窗口?
有线宽带上网不需要拨号。若出现拨号连接的窗口,则是由于浏览器设置不正确。以IE6.0为例,执行〖工具〗→〖Internet选项〗→〖连接〗,将〖从不进行拨号连接〗选中,或将〖拨号和虚拟专用网络设置〗中的项目删除。

 

3.怎样才可以使用另外一个IP地址?
由于有线宽带是采用DHCP服务器自动分配IP地址给用户,所以用户是不能自行更改IP地址的。

 

4.关掉电脑后,是否需要把Cable Modem也关掉?
Cable Modem已经被特别设计成能够长时间运作,并不需要把它的电源关掉。但若您长时间不使用网络,建议还是关闭Cable Modem的电源,以延长电源的使用寿命。但切勿直接将电源线拔掉,应先关掉有关的电源插座,然后将电源线拔出。

 

5.、Cable Modem的指示灯显示正常,为什么不能访问所有的网站?
  是否重新安装过操作系统、或操作系统被损坏。 可能网络(网卡及浏览器)设置有问题。 是否给电脑新装某些硬件,可能是硬件冲突。删除新安装的硬件。

 

6.Cable Modem 指示灯正常,为什么不能浏览网页?
请确定以下几点:
 不要激活代理服务器(Proxy)服务;
正确地输入要浏览的网址;
 不要选取拨号连接上网。

 

7.不能上网时该怎么办?
第一步、 检查线路连接是否正常。
请检查Cable Modem的电源线、有线电视电缆、网线是否都连接正常。
第二步、检查Cable Modem的指示灯是否正常。
如指示灯异常,请致电宽带客户服务热线96296申报故障。(指示灯状态说明详见Cable Modem包装盒内的说明书。)
第三步、检查IP设置是否正确。
检查IP设置,并重新获取IP地址。若无法获取IP地址或有“DHCP服务器不存在”的报错信息,则需检查网卡及网卡驱动程序是否安装成功;如不成功,则需重新安装网卡或重新安装网卡驱动程序。

 

8、怎样解决浏览中文网页时出现乱码的问题?
 请在Internet Explorer中选择〖查看〗→〖编码〗中选择适当的中文内码即可。

 

9、如何查找不能正常启动的原因?
Cable Modem上的指示灯状态能反映有线宽频是否正常启动。如果指示灯显示的状态不正常,可参考以下步骤查找:
检查连接Cable Modem与有线电视同轴电缆的连接是否牢靠、是否有损坏、接头是否松动等。
检查电源适配器是否正确连接220V交流电和Cable Modem。
断电,重新启动Cable Modem。

 

10、更换电脑、网卡后,为什么不能上网了?

必须在新电脑上重新进行网络配置,配置完成后还需要重新启动Cable Modem和电脑。

没有记录
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